Política de Troca e Devolução de Produtos Orgânicos Raiz

A Orgânicos Raiz valoriza a satisfação de nossos clientes e garante a qualidade de nossos produtos. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos a opção de troca ou devolução do produto dentro de um prazo de 7 dias a partir dos dados de recebimento.

Condições de Troca

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e com todos os seus componentes, incluindo etiquetas e manuais.
• O produto não deve ter sido usado ou danificado.
• A troca somente será realizada por produtos de mesmo valor ou por crédito em nossa loja virtual.

Condições de Devolução

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e com todos os seus componentes, incluindo etiquetas e manuais.
• O produto não deve ter sido usado ou danificado.
• A devolução será processada como crédito em nossa loja virtual ou como reembolso na forma de pagamento original, exceto pelas taxas de envio.

Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através de nossa central de atendimento ao cliente pelo e-mail contato@organicosraiz.com.br ou pelo telefone (11) 97779-8018, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

A Orgânicos Raiz se reserva o direito de recusar qualquer pedido de troca ou devolução que não atenda às nossas condições acima.